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- 富士ゼロックスシステムサービス株式会社様
- 流通向け店舗支援ソリューションの「ショップリサーチ」というCS調査分野で、新たなサービスの枠を広げるテキストマイニングツールの事例をご紹介します。
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- ＮＴＴレンタル・エンジニアリング株式会社様
- 市場環境変化への対応や全国展開する業務の効率アップを目的に、業務改善とコンタクトセンタ立ち上げに成功した事例をご紹介いたします。
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最新のニュース
- 2009年1月7日
- 【製品】「Asterisk」Asterisk Business Editionによるシステム開発を掲載いたしました。
- 2009年1月6日
- 新卒採用サイトに連載コンテンツ「新人研修：開発実習物語 vol.2」を追加いたしました。
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最新のイベント
- 2009年2月6日
- 「テクマトリックス CRM FORUM 2009」出展・講演のお知らせ
注目のコラム
組織を強くするための「見える化」【前編】- 企業のカイゼン活動における「見える化」の位置づけと、見える化する際に重要となる最初のポイントである、「何を見える化するのか？」についてお話します。
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